美国运输安全管理局(TSA)的筛查应用程序CLEAR正在加强其“健康通行证”(Health Pass)服务,该服务跟踪用户的疫苗接种记录和疫苗检测结果。这对酒店业可能意味着什么。

经过克丽丝丁·霍蕾
2021年2月19日
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清除健康通行证
图片来源:威利·B·托马斯/Getty Images

纳萨是洛杉矶洛杉矶洛杉矶邻里的新南巴西餐厅。它是在大流行期间的构思和启动,1月份开幕,室外室外全方位服务和室内酒吧。目前,纳萨在每城市法规中携带有限的户外工作台服务。

坐式客人通过QR码访问菜单并使用服务器订购。最初,他们在柜台下令,总经理Xandre Borghetti说道。它只花了三天时间来意识到这导致太多的聚集。人们订购,人们抓住他们的饭菜,以及拿起往返订单的交付司机都集中在一个小空间中。

博盖蒂说,目前为止,新的设置正在发挥作用。宴会的座位至少相隔十英尺,每张桌子上都清楚地张贴着安全规定:食物准备好了就到,服务员走近时客人戴口罩,六人以上的团体不得入内,每个人都必须来自同一个家庭,请用公车接送你的桌子。

这是一个长长的规则列表,但在Covid时代相当标准,安全第一,其他一切都在后面。全国各地的法规和标准差别很大,而且变化很快。考虑到所有这些后勤障碍,为客人和员工提供的第三方健康筛查工具是否能让每个人都感到更轻松?

答案:也许?情况很复杂。

本月早些时候,清楚宣布1亿美元的资金来建立其健康传递,这是一个移动应用程序,将一个人的身份联系在内的健康信息,包括Covid测试结果和疫苗接种记录。Danny Meyer的旨在的酒店投资基金参加了这一轮。清除为其机场亭而闻名,提供了加急的TSA筛选,以获得180美元的年度会员费。通过包含梅耶和NFL的投资武器和纽约市的合作基金的投资者名单,这很容易猜出这项技术可能导致的地方:筛选餐馆,酒吧,体育场活动,并且大概是任何地方都有人群。

克利尔的健康通行证去年夏天推出. 根据其网站,公众可以登记和整合Covid检测结果、疫苗验证和其他健康信息。任何拥有美国身份证的18岁或以上的人都有资格免费使用健康通行证,但必须首先注册一个清晰的帐户并下载一个移动应用程序。(不,你不能在机场使用你的免费帐户。)目前的合作伙伴包括丹尼·迈耶的联合广场酒店集团、纽约的911纪念馆和底特律的小凯撒竞技场,活塞队和红翼队的主场。

联合广场酒店集团(Union Square Hospitality Group)的一位代表在电子邮件中说:“我们实施了Clear,将其作为一种内部工具,以简化和数字化员工的健康检查。”通过将最初的手工流程(以前由管理者负责)转变为数字技术驱动的流程,我们能够在保护团队成员健康数据隐私的同时,改进操作。我们仍在所有运营的餐厅使用这项技术,“上班前,员工会在应用程序中进行健康调查。当员工到达时,他们的体温通过透明的信息亭或温度计测量。

从医院到学校,许多机构已经开始对人们进行入学检查,测量体温或询问健康信息。埃默里大学伦理中心主任保罗·罗特·沃尔普说,入学前筛查的概念本身并没有问题。他说,用户必须了解任何第三方技术的限制和风险。在这种情况下,这意味着即使使用CLEAR这样的工具进入公共空间,人们也不应该认为自己受到了100%的感染保护。”这一责任不在餐馆,而是明确的。”。

“鉴于一位知情的赞助人,了解风险,以及对餐馆人员的真正彻底放映的是,这不仅仅是可以有病毒的顾客 - 那么我认为这是我们进入更多疫苗接种时,就是他说,试图让社会尽可能安全地开始打开,这两允许社会开始备份。“

Wolpe表示,理想的是,将是一个标准化的政府发布版本的健康通行证。“但这不会发生这种情况。至少没有意图发生,即我听说过的那个我从政府到来。在美国,政府担心踩踏,私营企业迈出了。”

Borghetti说,他不确定是否会使用像Nossa的CLEAR这样的技术;他的首要任务是帮助他的员工接种疫苗。他也不确定他会不会要求顾客证明他们接种了疫苗。询问健康信息可能会让人觉得有侵犯性和不道德,博盖蒂也认为,国家规定可以让餐馆员工更容易接受。

“你要求某人出示身份证来证明他们是否21岁,”博盖蒂说如果他们没有,你可以说,‘你不能进来,这是法律。’那么这会促使政府获得某种联邦授权吗?这确实让人感到奇怪,因为这是一家私人公司在做这件事,但话说回来,这是你自己的私人生意,你可以做你想做的,对吧?”

根据新闻稿,“Clear的数据安全框架满足最高的性能标准和保护敏感信息。CLEAR的用户始终控制他们的数据并清除不销售用户信息。”

像透明的健康通行证一样,顾客可以轻松地与餐馆分享他们的地位,或者其他任何人。Joel Montaniel是七个季节的联合创始人兼首席执行官,这是一家餐厅技术平台,提供预订等特点和客户关系管理。其客户包括餐厅,酒店食品和饮料,夜生活和娱乐场所。Montaniel认为技术像Clear的健康传球一样积极发展。“它有助于我们回到更确定性和稳定性,”他说。“在一切都是健康的中心,以及你被潜在的人所包围的人是否可能有病毒。”

技术说话,像七个室一样的平台可以想到与像清晰一样的系统相结合。“我们有能力与身份系统集成。在酒店,我们可以与忠诚度计划融合,我们可以与酒店管理系统融合,”蒙大利尔说。因此,清除是另一个身份系统,如果运营商或清晰希望我们与他们集成,当然,所有数据隐私都得到尊重,我们可以连接到它。“

想象一下:客人预订晚餐预订可以验证他们是否通过了健康筛选;大型度假村可以指定他们酒店的翼,为一群大批预售的会议客人。“对于想要[旅行]的人和有清关的人,为什么不让他们展示这一点金博宝网址开户?”蒙大利尔说。